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Caso ficticioIA aplicada a operaciones de campo

Nexo Mantenimiento

Del primer mensaje al trabajo facturado. Una solución integrada para recibir una incidencia, entenderla, organizar la visita y preparar toda la documentación sin perder el control humano.

MC
Marta · Costa Azul

La tubería del lavabo pierde agua. ¿Podéis venir mañana?

09:42 · Foto adjunta
IA · DATOS EXTRAÍDOS
Cliente
Marta C.
Lugar
Costa Azul · Local 04
Incidencia
Fuga bajo lavabo
Prioridad
Media
ORDEN DE TRABAJO#NX-2048

Revisar fuga y sustituir conexión

  • Cerrar suministro
  • Revisar sifón y juntas
  • Documentar antes y después
VISITA PROPUESTA
18SEP
10:30

Daniel R. · Técnico de zona

EVIDENCIA DEL TRABAJO
Conexión antigua con una pequeña fuga
ANTES
Conexión nueva, reparada y seca
DESPUÉS
  • ✓ Conexión sustituida
  • ✓ Prueba sin fugas
  • ✓ Fotos verificadas
INFORME#NX-2048Listo para revisar
BORRADOR DE FACTURA128,00 €

Pendiente de aprobación

Solicitud recibida — Mensaje, foto o nota de voz en un solo lugar.

EL FLUJO

Un solo flujo.
Seis pasos conectados.

La IA organiza la información y propone el siguiente paso. Una persona confirma las decisiones que afectan al cliente, al técnico o al cobro.

PRODUCTO

Así se vería
el software.

Una mesa de operaciones para coordinar el trabajo y una app móvil sencilla para el técnico. Todo comparte la misma información.

NEXO / Panel de operaciones
MIÉRCOLES, 18 SEP

Buenos días, Alexis

ABIERTOS12↑ 3 esta semana
HOY54 en curso
POR REVISAR2IA preparada

Trabajos de hoy

Ver agenda →
12:00
#NX-2049 · La BrisaRevisión de climatización
PROGRAMADO
15:30
#NX-2050 · CumbrePersiana bloqueada
PROGRAMADO
✦
Resumen preparado por IA

Dos trabajos necesitan revisión. La factura de Costa Azul estará lista cuando Daniel complete la prueba final.

9:41NEXO•••
#NX-2048 · EN CURSO

Fuga bajo lavabo

Costa Azul · Local 04

MC
Marta C.Cliente · 09:42
ANTES
DESPUÉS
  • ✓Conexión sustituida
  • ✓Prueba sin fugas
  • ✓Fotos añadidas
01Panel de operaciones
02App del técnico
01 / ANTES

Antes

Mensajes dispersos, datos copiados a mano, fotos sin ordenar y documentos preparados al final del día.

02 / CON NEXO

Con Nexo

Una solicitud estructurada, una agenda clara y la evidencia conectada al informe y a la factura.

RESULTADO

Lo que cambia.

  1. 01Menos tiempo copiando información
  2. 02Cada trabajo conserva su contexto y evidencia
  3. 03Las decisiones sensibles siguen en manos de una persona

¿Tienes un proceso parecido?

Lo adapto a tus clientes, reglas y herramientas. Empezamos por un flujo pequeño que puedas probar.

Cuéntame cómo trabajas